Cisco Finesse Sign-In Helper: Herramienta de productividad para agentes de Cisco Contact Center Enterprise
Cisco Finesse Sign-In Helper es un complemento gratuito para Chrome desarrollado por g.nathan.galloway. Diseñado específicamente para agentes que utilizan Cisco Contact Center Enterprise, esta herramienta tiene como objetivo mejorar la productividad de los agentes acelerando el proceso de inicio de sesión.
Con Cisco Finesse Sign-In Helper, los agentes pueden almacenar convenientemente su información telefónica en la Extensión, eliminando la necesidad de ingresarla repetidamente durante cada inicio de sesión. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el número de clics necesarios para completar el proceso de inicio de sesión, permitiendo a los agentes acceder rápidamente al sistema de centro de contacto y comenzar a ayudar a los clientes.
Al agilizar el proceso de inicio de sesión, Cisco Finesse Sign-In Helper contribuye a un flujo de trabajo más eficiente para los agentes, lo que les permite centrarse en sus tareas principales y ofrecer un mejor servicio al cliente. Este complemento es una herramienta valiosa para los usuarios de Cisco Contact Center Enterprise que buscan optimizar la productividad de sus agentes.
